Text copied to clipboard!

Název

Text copied to clipboard!

Analytik zákaznických dat

Popis

Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného analytika zákaznických dat, který se připojí k našemu týmu a pomůže nám lépe porozumět chování našich zákazníků. Tento odborník bude zodpovědný za sběr, analýzu a interpretaci dat s cílem optimalizovat obchodní strategie a zlepšit zákaznickou zkušenost. Analytik zákaznických dat bude úzce spolupracovat s marketingovým, prodejním a produktovým týmem, aby poskytoval cenné poznatky založené na datech. Bude využívat pokročilé analytické nástroje a techniky k identifikaci trendů, vzorců a příležitostí pro růst. Mezi hlavní odpovědnosti patří vytváření reportů a dashboardů, které pomohou vedení společnosti přijímat informovaná rozhodnutí. Kandidát by měl mít silné analytické schopnosti, zkušenosti s databázemi a nástroji pro vizualizaci dat, jako jsou SQL, Python, R nebo Tableau. Dále očekáváme, že bude schopen efektivně komunikovat své poznatky a doporučení ostatním týmům a pomáhat při implementaci strategií založených na datech. Ideální kandidát by měl mít zkušenosti s analýzou zákaznického chování, segmentací trhu a prediktivní analýzou. Pokud máte vášeň pro data, analytické myšlení a schopnost přetvářet složité informace do srozumitelných závěrů, rádi vás přivítáme v našem týmu!

Odpovědnosti

Text copied to clipboard!
  • Sběr, analýza a interpretace zákaznických dat
  • Vytváření reportů a dashboardů pro vedení společnosti
  • Identifikace trendů a vzorců v zákaznickém chování
  • Spolupráce s marketingovým a prodejním týmem na optimalizaci strategií
  • Používání analytických nástrojů jako SQL, Python, R nebo Tableau
  • Segmentace zákazníků a prediktivní analýza
  • Prezentace analytických poznatků a doporučení
  • Podpora implementace strategií založených na datech

Požadavky

Text copied to clipboard!
  • Vysokoškolské vzdělání v oboru statistiky, ekonomie, informatiky nebo podobném
  • Zkušenosti s analýzou dat a interpretací výsledků
  • Znalost SQL, Python, R nebo jiných analytických nástrojů
  • Schopnost vizualizace dat pomocí Tableau, Power BI nebo podobných nástrojů
  • Silné analytické a kritické myšlení
  • Schopnost efektivní komunikace a prezentace výsledků
  • Zkušenosti s prediktivní analýzou a segmentací zákazníků
  • Schopnost pracovat v týmu i samostatně

Potenciální otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Jaké analytické nástroje a technologie jste používali v předchozích zaměstnáních?
  • Můžete popsat případ, kdy jste pomocí analýzy dat pomohli zlepšit obchodní strategii?
  • Jak přistupujete k identifikaci trendů v zákaznických datech?
  • Jaké metody používáte pro segmentaci zákazníků?
  • Jak byste vysvětlili složitý analytický výstup někomu bez technického zázemí?
  • Jaké jsou podle vás klíčové metriky pro hodnocení zákaznické zkušenosti?
  • Jaké máte zkušenosti s prediktivní analýzou?
  • Jak zvládáte práci s velkými objemy dat?